В соответствии со статьями 15–19 Федерального закона от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» потребитель финансовых услуг вправе направить обращение финансовому уполномоченному в случае, если его требования к финансовой организации не были удовлетворены в добровольном порядке. Обращение финансовому уполномоченному может быть направлено в письменной форме, а также в электронной форме через официальный сайт финансового уполномоченного в информационно телекоммуникационной сети «Интернет». Место нахождения службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3. Почтовый адрес службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3, получатель АНО «СОДФУ». Номер телефона службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 8 (800)200-00-10 (бесплатный звонок по России).
Адрес официального сайта службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: - https://finombudsman.ru/